Calculadora de taxa de resposta

Como calcular Taxa de resposta de comentários do Google

Rastreie e calcule sua taxa de resposta de comentários em qualquer perfil comercial do Google. O GMB Everywhere mostra uma porcentagem de avaliações às quais você respondeu, ajudando você a medir o engajamento e a melhorar sua estratégia de gerenciamento de confiança.

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Porque a taxa de resposta de avaliações de pesquisa é importante para SEO local

A taxa de resposta às avaliações é uma métrica importante de confiança que sinaliza o gerenciamento ativo dos negócios e pode melhorar as classificações de pesquisa local

Demonstrador de gestão empresarial ativa

Altas taxas de resposta sinalizando ao Google e aos clientes que sua empresa é gerenciada ativamente. Isso pode impactar as classificações de pesquisa local e aumentar a confiança do cliente na escolha de sua empresa.

Acompanhe o desempenho do gerenciamento de gerenciamento

A taxa de resposta é uma chave KPI para gestão de confiança. Medir isso ajuda a definir metas, monitorar o desempenho da equipe e garantir que você esteja interagindo consistentemente com o feedback do cliente para melhorar a satisfação.

Referência contra concorrentes

Compare sua taxa de resposta com a dos concorrentes para entender sua posição. Se os concorrentes tiverem taxas de resposta mais altas, isso sinaliza uma área de melhoria que pode estar impactando sua posição competitiva.

Como calcular a taxa de resposta à revisão

Avalie qual porcentagem de avaliações recebe respostas para comparar seu nível de engajamento em relação aos concorrentes e aos padrões do setor

PASSO 1

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PASSO 2

Pesquisar no Google Maps

Após a instalação, visitemapas.google.come pesquise qualquer termo (como "dentista perto de mim").

Nossos botões de extensão aparecerão na página.

PASSO 3

Clique no botão Revisar auditorias

Clique em qualquer lista de empresas e, a seguir, clique no botão “Revisar auditorias” no painel esquerdo para abrir o painel de revisão de auditorias.

PASSO 4

Ver porcentagem da taxa de resposta

A seção do resumo mostra "Avaliações comprovadas que receberam resposta", mostrando o número exato e a porcentagem de avaliações às quais você respondeu. Esta é a sua métrica de taxa de resposta de comentários.

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Todos os recursos do GMB Everywhere

Conjunto completo de ferramentas profissionais para gerenciamento de perfis comerciais do Google

Ver categoria do concorrente

Como usar:

Abra qualquer empresa no Google Maps – categorias primárias e secundárias são exibidas automaticamente ao lado do perfil

Características:

  • Sempre gratuito para usar
  • Encontrar categoria primária
  • Encontre todas as categorias secundárias
  • Link direto para o localizador de categoria
  • Sempre exibido no Google Maps

Verificação local

Como usar:

Pesquise qualquer termo no Google Maps - clique no botão Verificação local para comparar todos os GBPs

Características:

  • Compare vários concorrentes com um clique
  • Compare categorias e serviços dos concorrentes
  • Compare as concorrentes dos concorrentes em GBPs
  • Compare a vantagem de localização do concorrente
  • Compare atributos e outros dados

Ferramentas de IA

Como usar:

Abra qualquer empresa no Google Maps - clique no botão ‘AI’ ao lado do GBP para usar os recursos de IA

Características:

  • Gerador de postagem AI GBP
  • Gerador de resposta de revisão de IA
  • Gerador de descrição AI GBP
  • Gerador de seção de perguntas e respostas de IA
  • Gerador de postagem de IA no Facebook

Localizador de categoria

Como usar:

Abra qualquer empresa no Google Maps - clique no botão "Encontrar mais" ao lado das categorias

Características:

  • Encontre categorias relacionadas com base em dados reais
  • Obtenha sugestões de serviços para cada categoria
  • Analisar o potencial de tráfego por categoria
  • Extraia sugestões de categorias do URL do site
  • Sugestões de categoria do AI Chat

Auditório Básico

Como usar:

Abra qualquer empresa no Google Maps - clique no botão 'Auditoria Básica' ao lado do GBP

Características:

  • Informações de GBP, como Place ID, Knowledge ID, CID e muito mais
  • Encontre serviços, atributos, categorias e muito mais
  • Links GBP como solicitação de revisão, serviço/produto e muito mais
  • Compare em mapas externos fora do Google Maps
  • Mais de 40 pontos de dados e ferramentas adicionais

Revisão de auditoria

Como usar:

Abra qualquer empresa no Google Maps - clique no botão 'Revisar auditorias' ao lado do GBP

Características:

  • Acompanhe as tendências de avaliações e classificações ao longo do tempo
  • Análise de revisão detalhada para GBP
  • Descubra palavras-chave comuns em avaliações
  • Filtragem de revisão personalizada para análise
  • Outros recursos de revisão

Teleporte

Como usar:

Abra qualquer empresa no Google Maps - clique no botão 'Teletransportar' ao lado do GBP

Características:

  • Encontre a classificação GBP em qualquer local
  • Encontre a classificação de GBP para qualquer termo de pesquisa
  • Encontre concorrentes de GBP em qualquer local
  • Configurações de localização personalizáveis
  • Pode ser executado em qualquer local do mundo

Pós-auditoria

Como usar:

Abra qualquer empresa no Google Maps - clique no botão 'Pós-auditoria' ao lado do GBP

Características:

  • Visualização da linha do tempo de postagem em GBP
  • Rastreie o total de postagens em GBP e a frequência das postagens
  • Analise o conteúdo da postagem em GBP e a contagem de caracteres
  • Monitore postagens em GBP com links e mídia
  • Informações sobre desempenho pós-GBP

Amado por especialistas locais em SEO

Junte-se a milhares de agências e empresas que usam o GMB Everywhere diariamente

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Perguntas frequentes

Como funciona?

Basta baixar a extensão e visitarGoogle Mapas, Local Finder ou pacote de 3 pesquisas do Google. Você encontra nosso botão de auditoria ao lado de qualquer lista de empresas.

Existe um plano gratuito?

Sim, oferecemos um plano gratuito com 5 visualizações por mês. Você pode atualizar nossos planos pagos para ter acesso ilimitado a todos os recursos.

Qual é uma boa taxa de resposta de avaliação?

As melhores práticas do setor sugerem uma taxa de resposta de 80-100%. No entanto, mesmo uma taxa de resposta de 50% mostra aos clientes que você está preocupado com o feedback. A chave é a consistência e a resposta a todas as avaliações negativas dentro de 24 a 48 horas.

Como posso cancelar minha assinatura?

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento e ela terminará no final do período de assinatura atual. Não há contrato. Para cancelar, clique em 'Painel' no canto superior direito, faça login e selecione 'Informações de conta'. Em seguida, vá para ‘Associação’ e cancele a assinatura lá.

Como posso obter ajuda ou suporte?

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