Rastreie e calcule sua taxa de resposta de comentários em qualquer perfil comercial do Google. O GMB Everywhere mostra uma porcentagem de avaliações às quais você respondeu, ajudando você a medir o engajamento e a melhorar sua estratégia de gerenciamento de confiança.
Aprovado por mais de 250.000 usuários em todo o mundo
A taxa de resposta às avaliações é uma métrica importante de confiança que sinaliza o gerenciamento ativo dos negócios e pode melhorar as classificações de pesquisa local
Altas taxas de resposta sinalizando ao Google e aos clientes que sua empresa é gerenciada ativamente. Isso pode impactar as classificações de pesquisa local e aumentar a confiança do cliente na escolha de sua empresa.
A taxa de resposta é uma chave KPI para gestão de confiança. Medir isso ajuda a definir metas, monitorar o desempenho da equipe e garantir que você esteja interagindo consistentemente com o feedback do cliente para melhorar a satisfação.
Compare sua taxa de resposta com a dos concorrentes para entender sua posição. Se os concorrentes tiverem taxas de resposta mais altas, isso sinaliza uma área de melhoria que pode estar impactando sua posição competitiva.
Avalie qual porcentagem de avaliações recebe respostas para comparar seu nível de engajamento em relação aos concorrentes e aos padrões do setor
Após a instalação, visitemapas.google.come pesquise qualquer termo (como "dentista perto de mim").
Nossos botões de extensão aparecerão na página.
Clique em qualquer lista de empresas e, a seguir, clique no botão “Revisar auditorias” no painel esquerdo para abrir o painel de revisão de auditorias.
A seção do resumo mostra "Avaliações comprovadas que receberam resposta", mostrando o número exato e a porcentagem de avaliações às quais você respondeu. Esta é a sua métrica de taxa de resposta de comentários.
Conjunto completo de ferramentas profissionais para gerenciamento de perfis comerciais do Google
Como usar:
Abra qualquer empresa no Google Maps – categorias primárias e secundárias são exibidas automaticamente ao lado do perfil
Características:
Como usar:
Pesquise qualquer termo no Google Maps - clique no botão Verificação local para comparar todos os GBPs
Características:
Como usar:
Abra qualquer empresa no Google Maps - clique no botão ‘AI’ ao lado do GBP para usar os recursos de IA
Características:
Como usar:
Abra qualquer empresa no Google Maps - clique no botão "Encontrar mais" ao lado das categorias
Características:
Como usar:
Abra qualquer empresa no Google Maps - clique no botão 'Auditoria Básica' ao lado do GBP
Características:
Como usar:
Abra qualquer empresa no Google Maps - clique no botão 'Revisar auditorias' ao lado do GBP
Características:
Como usar:
Abra qualquer empresa no Google Maps - clique no botão 'Teletransportar' ao lado do GBP
Características:
Como usar:
Abra qualquer empresa no Google Maps - clique no botão 'Pós-auditoria' ao lado do GBP
Características:
Junte-se a milhares de agências e empresas que usam o GMB Everywhere diariamente
Basta baixar a extensão e visitarGoogle Mapas, Local Finder ou pacote de 3 pesquisas do Google. Você encontra nosso botão de auditoria ao lado de qualquer lista de empresas.
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As melhores práticas do setor sugerem uma taxa de resposta de 80-100%. No entanto, mesmo uma taxa de resposta de 50% mostra aos clientes que você está preocupado com o feedback. A chave é a consistência e a resposta a todas as avaliações negativas dentro de 24 a 48 horas.
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