Encontre a seção de perguntas e respostas de um GMB?

Neste artigo, explicamos como você pode encontrar a seção de perguntas e respostas de uma empresa.

Você pode encontrar o link para a seção de perguntas e respostas de um GMB usando o GMB Everywhere. Abaixo mostramos como você pode encontrar a seção de perguntas e respostas.
Etapa nº 1: para aproveitar os benefícios do link de perguntas e respostas do GMB, basta instalar a extensão do Chrome do GMB Everywhere em seu navegador Chrome. Visite gmbeverywhere.com e clique em “ Instalar extensão do Chrome ” para embarcar nesta jornada transformadora.

Uma nova guia aparecerá abrindo a página da Chrome Store da extensão GMB Everywhere Chrome. Clique em Adicionar ao Chrome.

‍ Etapa 2 : após a instalação bem-sucedida, acesse maps.google.com e pesquise sua empresa.

Etapa 3 : No painel esquerdo, você verá vários botões do GMB Everywhere. Clique no botão Auditoria Básica .

Ao clicar neste link, você será direcionado para a página de auditoria do GMB Everywhere, onde poderá acessar as informações do seu perfil do GMB, links de auditoria e detalhes adicionais relevantes.

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Na seção superior, você verá informações importantes sobre um GMB, e isso inclui um URL de perguntas e respostas para a listagem do GMB.

Benefícios de responder às dúvidas dos clientes

Melhorando a experiência do cliente

Um dos principais benefícios de participar ativamente do recurso de perguntas e respostas do GMB é a melhoria que ele traz para a experiência geral do cliente. Ao responder prontamente às dúvidas dos clientes, você demonstra um compromisso com a satisfação do cliente e mostra que valoriza suas preocupações. Esse nível de capacidade de resposta ajuda a construir confiança e cria uma impressão positiva do seu negócio.

Construindo confiança e credibilidade

Quando clientes em potencial encontram sua listagem do GMB e veem que você está ativamente engajado em responder às dúvidas dos clientes, isso inspira uma sensação de confiança e credibilidade. Isso lhes garante que você é acessível e confiável, o que pode influenciar muito o processo de tomada de decisão. Ao responder às dúvidas de forma transparente e fornecer informações precisas, você se estabelece como uma autoridade confiável em seu setor.

Aumentando a visibilidade da pesquisa local

Outra vantagem significativa de interagir com o recurso de perguntas e respostas do GMB é seu impacto na visibilidade da pesquisa local. Quando os clientes fazem perguntas relacionadas ao seu negócio, o Google reconhece a relevância e exibe sua listagem com mais destaque nos resultados de pesquisa local. Essa maior visibilidade pode levar a um maior tráfego no site, maior movimento nas lojas físicas e, em última análise, conversões.

Conclusão

Responder às dúvidas dos clientes por meio do recurso de perguntas e respostas do Google Meu Negócio é um aspecto essencial das interações comerciais modernas. Ao interagir ativamente com os clientes, você melhora sua experiência, constrói confiança e aumenta a visibilidade de sua pesquisa local. Lembre-se de monitorar e responder prontamente, fornecer informações precisas e incentivar avaliações positivas. Ao implementar as melhores práticas e aproveitar o conteúdo gerado pelo usuário, você pode criar um impacto positivo na presença online da sua empresa.

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