查找 GMB 垃圾邮件列表：检测并反击
在本文中，我们将向您展示如何识别和报告 Google 地图中发现的虚假竞争。这可以帮助提高您的关键字排名并获得更大的整体市场份额。
查找和报告垃圾邮件 GMB 列表有多重要？
根据对本地搜索排名因素的最新调查，进行虚假竞争审核从您可以采取的最有影响力的行动中排名第十上升到第五位。
Google 地图排名是一个零和游戏，因此查找和处理垃圾邮件列表将使您能够消除不公平竞争。
虚假竞争审计的真正价值
在我们了解进行虚假竞争审核的价值之前，我们需要了解 Google 地图中的排名如何运作。几年前，衡量您在 Google 地图中排名的最佳方法是关键字报告。关键字报告如下所示：
此类报告适用于自然搜索，但不适合 Google 地图。
在 Google 地图排名中，人员相对于企业的距离是一个非常重要的排名因素。
问题是，在谷歌地图中，你需要知道你在这些排名中的位置。关键字报告不会告诉您您在 Google 快餐地图中的排名是在您办公室 100 英尺范围内、我们办公室周围 2 个街区内还是整个城市中排名第二。您可能会认为它适用于整个城市，但事实并非如此。
如今，查找企业排名的最常见方法是使用网格扫描或其他定位工具之一。下面给出了 2 个这样的工具。
示例 1：
下面您可以看到 Local Falcon 等工具如何运行网格扫描来显示结果。在下面的例子中。下面的扫描是 9 英里 x 9 英里的区域，每个节点代表 1 英里。我们可以看到，虽然该企业在某些地方的快餐地图中排名第二，但并非所有地方都如此。这种网格扫描相当于您开车绕着城镇转了一圈又一圈地进行相同的搜索。结果会略有变化，因为与您所在位置相关的距离被考虑在内。
示例2：
您还可以使用 GMB Everywhere 的 Teleport 功能等工具，它可以为您提供特定位置的更细粒度的排名。请参阅下面的屏幕截图。
既然我们了解了使用网格扫描或位置排名工具来查看您在 Google 地图中的排名的重要性，那么让我们深入了解一下虚假竞争的破坏性有多大。如果前 3 个结果是最重要的位置，则只需在您自己的前面添加 3 个虚假竞争列表，即可防止您出现在任何给定关键字的任何给定位置的地图包中。
每移除一个虚假竞争对手，您就可以释放市场份额，以便立即获得。如果您在地图上排名第四，并且您识别并消除了您面前的 3 个虚假竞争对手，那么您现在将在地图上排名第一，而无需任何额外的营销努力。但其价值远不止于此。删除一个虚假竞争对手意味着您刚刚在列表中与您竞争的每个关键字组合中获得了市场份额。
识别垃圾邮件列表的指标
现在我们了解了虚假竞争审计的价值，让我们讨论一下进行虚假竞争审计时要寻找的指标。我们永远无法真正知道列表是否是假的、旧的或关键字填充的，但通过指标列表和模式识别，我们可以做出强有力的假设。根据这些指标和假设，我们随后向 Google 提出审查我们报告的建议。谷歌将同意或不同意该报告。
换句话说，您应该有强烈的意愿正确地处理您的案件。但你不会因为犯错而陷入麻烦。话虽如此，不要试图报告真实的企业。谷歌不仅会忽略你的不良报告，而且你的信任评分也会降低，最终谷歌也会忽略你的良好报告。
您应该注意三类主要的可能具有欺骗性的列表类型。
1：虚假列表
2：旧的和无人认领的列表
3：关键字填充列表
虽然下面的指标列表可能看起来又长又吓人，但熟练的审核员可以查看列表并在大约 30 秒内做出安全的决定。请记住，没有任何一个指标是识别虚假竞争的灵丹妙药，但使用指标组合将帮助您做出快速判断。
“举办虚假比赛就像玩一场没完没了的打地鼠游戏。仅仅因为你在第一个月把所有的痣都打掉了，并不意味着他们在第二个月就不会回来了。” -本地商业保护
现在让我们来看看每种类型的列表以及如何识别它们：
虚假列表：
这些是一些指标：
直觉：
第一个重要指标是，你的直觉告诉你什么？
自助洗衣店挂牌在商业街内是否正常？是的。
疗养院房源位于露天购物中心是否正常？不
赔率是你的权利，这已经足够证据来进行报告了。
缺乏评论或不自然的评论模式：
可能性是，如果业务是合法的，他们至少会有一些评论。一家企业既没有评论又是合法企业的几率很低，足以使没有评论成为一个指标。
另一方面，有时您会看到在短时间内收到许多评论的企业，或者是由以前没有评论过其他企业的人评论的。
您还可以使用 GMBEverywhere.com 的“评论审核”工具来识别一些不自然的评论。请参阅下面的“审核审核”结果之一的示例屏幕截图。
正如您在此结果中看到的，该商家有 0 条来自“本地向导”的评论，而评论者为此商家提供的平均评论数为 1.15，这并不自然。从图表中还可以看出，他们最近才开始获得评论，并且从 2022 年 10 月左右开始每个月都持续获得 5 星评论。这看起来不太自然。
这家公司的名字很奇怪：
如果您看到一家名为鲍勃律师事务所的律师事务所，我们可能会同意这个名字看起来很正常。
如果您看到名为“我附近的车祸律师”的列表，则这是不太正常的情况，并且会被视为报告该列表的指标。再说一遍，我们永远无法真正知道，也许该名称属于 DBA，但我们无法判断列表是否属于 DBA，因此值得提交报告。
列表中是否显示网站链接？
几乎每个企业都有一个网站。如果企业没有网站，他们至少会使用社交媒体页面来代替网站。因此，一家企业现在拥有任何网站的可能性就成为该列表可能是假的一个指标。
使用什么照片？
有照片吗？一家企业至少要有一些照片。他们通常会与他们的徽标或他们所做的事情相关。但根本没有照片并且成为合法企业的可能性很低。尤其是当企业知道完整填写个人资料的价值并且世界上任何人都可以将图像上传到您的个人资料时。没有图片的情况很可能会成为虚假列表的标志。
您能看出不同列表和使用的照片之间的趋势吗？
这是一个一开始很难使用的指标。但是，您越多地关注竞争对手，您可能会开始看到使用相同图像的完全不同的列表。您可以利用这一点来发挥自己的优势，并将此信息用作指标。
显示地址有意义吗？
在 Google 地图中，如果显示某个地址，则其目的是，任何人都可以开车前往该地址并获得该企业的服务。如果隐藏地址，其目的是让任何人都可以联系该企业，并且该企业将开车来为您提供服务。因此，这意味着，如果您看到房源显示这是疗养院，但位于公寓内，则很可能这是假房源。
如果它显示地址，您能在街景视图中看到标牌吗？
在 Google 地图中，如果显示某个地址，则其目的是，任何人都可以开车前往该地址并获得该企业的服务。但为了找到该企业，谷歌通常希望您在外面有标牌来表明您的企业在那里。虽然该规则也有例外，例如您的企业位于摩天大楼内，但通常情况下，您需要在外面有一个标志来表明该企业在那里存在。寻找标牌也是谷歌自己的团队在决定删除列表时要进行的一项基本检查。没有标牌是判断是否值得写清单的快速方法。
该业务位于城镇的某个区域是否有意义？
银行设立在城镇的商业或工业区是有意义的。虽然并非不可能，但银行设在城镇住宅区的意义不大。相信你的直觉。如果出现问题，值得向 Google 报告。
该企业是否使用business.site 网站？
Business.site 网站是您可以通过 Google 地图列表界面创建的网站。虽然使用该网站并不违反 Google 的指导方针，也不会造成任何损害，但合法企业使用 Business.site 网站作为其主要网站的可能性很低。因此，使用business.site 网站可以作为编写列表的指标。
该网站看起来是否垃圾邮件或千篇一律？
这个指标可能有点棘手。低质量的网站并不是一个指标。在查看了一堆网站之后，您可以开始区分一个背后付出努力的低质量网站与一个看起来垃圾邮件的低质量网站之间的区别。内容看起来是否自然，或者网站是否似乎一遍又一遍地重复关键字。有没有公司品牌的迹象？有公司标志吗？该网站是否谈论了在该公司工作的任何人？从商业角度考虑一下。公司很自豪地展示他们是谁以及他们是什么。因此，当一个网站没有提及其背后的公司或看起来不自然时，这表明该网站背后可能没有真正的公司。
如何发现旧的和无人认领的列表：
坦率地说，旧的和无人认领的列表并不是故意欺骗的，但它们可能是存在的旧业务的残余物。这仍然可能占据排名空间。
以下是您应该遵循的一些标准来识别旧的和无人认领的列表。
列表中是否写着“声明此业务”？
这可以用作该企业已过时或无人认领的指标。话虽如此，并不是所有标有“索赔此业务”的列表实际上都可以索赔。据推测，谷歌这样做是为了摆脱试图识别可索赔列表的机器人。
评论数量低或缺乏任何最近的评论
如果一家企业仍然存在，随着时间的推移，他们可能会收到少量的评论。因此，仅说 3 条评论就可以用作将列表报告为旧的指标。
有使用照片吗？
如果根本没有照片，则表明商家信息已过时。至少企业会添加一个徽标。因此，当甚至没有显示徽标时，这有点奇怪。
你看到街景上的标牌了吗？
一个明显的迹象表明该企业已经过时甚至可能是假的，那就是缺乏标牌或街景中缺乏该企业存在的任何迹象。这与谷歌代表进行的检查相同，因此它也是我们可以使用的强大指标。
关键字填充列表：
让我们来介绍一下关键字填充列表。
你的直觉告诉你什么？
这可能是识别关键字填充列表的最快且最简单的方法。经过一些练习后，你会惊讶地发现这是多么容易做到。如果名称听起来不自然，但您看到名称的一部分确实看起来很自然，那么您的可能性是正确的，并且值得进行编辑。
让我们看几个例子
鲍勃律师事务所
我们可能会同意这是一个听起来很自然的公司名称，这里似乎没有什么异常。
鲍勃律师事务所 - 我附近的人身伤害车祸律师
我们可能仍然同意鲍勃律师事务所部分是公司的真实名称，但名称的其余部分听起来不自然，很可能是关键字填充。这可以作为向 Google 报告的指标。
网站 URL 的命名约定是什么？
如果列表显示“鲍勃律师事务所 - 我附近的人身伤害车祸律师”，但网站网址显示 www.bobslawfirm.com，则鲍勃律师事务所的名称可能是正确的。
网站的标题或徽标说明了什么？
如果列表显示“鲍勃律师事务所 - 我附近的人身伤害车祸律师”，但网站的标题或徽标显示鲍勃律师事务所，则鲍勃律师事务所的名称很可能是正确的。
页脚中的版权部分说什么
如果列表中显示“鲍勃律师事务所 - 我附近的人身伤害车祸律师”，但页脚中的版权部分显示“鲍勃律师事务所”，则“鲍勃律师事务所”的名称很可能是正确的。同样，您可以查看“隐私政策”文件和“条款和条件”文件。
联系我们页面说什么
如果列表显示鲍勃律师事务所 - 我附近的人身伤害车祸律师，但联系我们页面显示鲍勃律师事务所，则鲍勃律师事务所的名称很可能是正确的。
网站上使用了哪些图像？
图片泄露企业真实名称的情况并不罕见。如果列表中显示“鲍勃律师事务所 - 我附近的人身伤害车祸律师”，但网站上的图片使用“鲍勃律师事务所”，则“鲍勃律师事务所”很可能是正确的名称。
再次强调，没有任何一项指标是识别虚假竞争的灵丹妙药。但使用指标组合将帮助您做出快速判断。
如何审核以识别虚假竞争并采取行动：
在本节中，我们将介绍如何在基础级别、中级级别以及最后的高级级别进行虚假竞争审核。任何人都可以做的基本级别是完全免费的，但偶尔只适用于少数列表。中级水平需要购买一个可以运行网格扫描的工具，并且需要相当长的时间。高级级别是为您量身定制的解决方案，它结合了网格扫描工具、自动跟踪和手动审核团队来完成每月的审核。
让我们开始
“虚假竞争正在损害当地企业，但如果没有适当的工具，就很难识别。”-当地企业保护
进行虚假竞争审核 - 基础级别
在基本层面上，您将浏览指标列表，一旦做出判断，您将提出编辑建议。转到相关列表，您应该会看到一个名为“建议编辑”的按钮。
您现在应该看到两个选项。
如果您要举报关键字填充列表，请点击“更改名称或其他详细信息”。将名称更改为您认为正确的名称，然后按提交。
对于虚假或旧列表，请单击“关闭或删除”。然后单击相关列表的相应选项。
现在，这部分变得有点棘手，正确答案可能会改变。根据Local Business Protection的数据，过去使用“此处不存在”的成功率非常低，甚至不值得使用，即使该列表确实在给定位置不存在。如今，这种情况已经改变，使用“永久关闭”和“此处不存在”都是强大的选项，也是最常用的选项。
一旦您报告了相关列表，您还需要提交一份纠正表格去谷歌。进行建议的编辑很有可能被自动化审核，但自动化并不总是正确的。不过，提交补救表格很有可能将您的案件交给某人来审查。因此完成这两个步骤很重要。
进行虚假竞争审计 - 中级
好的，现在您已经了解了如何在基本层面上进行虚假竞争审核，让我们更进一步。您可能看不到市场中的虚假竞争有多严重，而实际上它可能是阻碍您的营销活动的唯一因素后退。有些市场每月都会出现虚假竞争，唯一的解决方案是每月进行审核以报告这些情况。因此，您知道如何通过建议编辑和纠正表格
来报告任何列表。您现在需要的是像Local Falcon这样的网格扫描工具，或者您可以使用Teleport 功能GMB 无处不在。我们建议对 5 个关键字运行网格扫描，如果您仍然发现要报告的新列表，请继续运行扫描。但总的来说，对 5 个关键词进行审核就足以捕获大部分虚假竞争。考虑 5 个对您最有价值的关键字或 5 个您知道存在虚假竞争问题的关键字是完美的。我们还建议使用 5 个彼此不同的短尾关键字。
例如，如果列表是人身伤害律师，那么好的关键字示例是
- 人身伤害律师
- 车祸律师
- 卡车事故律师
- 滑倒律师
- 工人赔偿律师
效果较差的例子是
- 人身伤害律师
- 人身伤害律师
- 我附近的人身伤害律师
- 迈阿密人身伤害律师
- 人身伤害律师
虽然进行这些搜索可能会产生一些新的虚假竞争，但很有可能，您仅通过人身伤害律师就可以捕获其中的大多数，而寻找车祸律师等人更有价值。
设置网格扫描时，建议使用 9 * 9 网格大小和 9 英里 x 9 英里区域。我们发现这是进行虚假竞争审计的最有效范围。确保网格扫描位于用于验证列表的地址上。对于显示地址的列表，用于验证列表的地址是相同的。对于隐藏地址的列表，您必须手动将网格扫描移动到用于验证列表的地址上。您使用的网格工具实际上不会知道使用了什么地址。您还可以使用 GMB Eveyrwhere.com 的 Teleport 功能。
好的，到目前为止一切都比较简单。下一部分是棘手的时间消耗部分。在查看竞争列表时，建议仅查看位于您自己排名之前的列表。某些网格工具在显示此数据方面比其他工具做得更好，但创建此列表确实需要时间。另一种选择是只关注所有列表，无论它们是在您前面还是后面。理论上来说，即使他们在 5 个关键字方面落后于您，但在某些关键字组合方面他们可能会领先于您。只需报告并删除该列表即可将其从所有关键字组合中删除。无论在您的前面还是后面，跟踪所有列表都会产生大量的额外工作。
另一种思考方式是，如果网格扫描显示您在报告中的得分超过 20，那么您可能在地图中排名第 21 位，在地图中排名第 100 位，或者根本没有排名。因此，如果您甚至不知道您是否拥有给定关键字的排名，那么追踪所有列表可能没有那么有价值。
创建列表后，您将像以前一样提交建议的编辑和纠正表格。不同之处在于，您需要编写一个电子表格，通过纠正表格提交给 Google，因为您需要报告的不仅仅是几个列表。请记住，纠正表可能会发给某人，因此如果您的报告草率且难以阅读，该人可能会忽略它。为谷歌制作一份干净的报告所花费的时间是值得的。
在此级别，您可能还希望跟踪结果以查看删除的内容。我们建议每月检查一次，看看哪些内容被删除了，如果列表被删除，它是否又回来了。可以将这次审计视为一场非常高级的打地鼠游戏。
进行虚假竞争审核 - 高级
好的，此时您已经了解了虚假竞争审核的价值。您可能自己进行过审计并意识到它们需要花费多少时间。其价值非常值得花时间，特别是考虑到此审核已成为本地 SEO 中第五重要的行动。但归根结底，您或您的团队可能没有时间每月亲自完成审核。在这种情况下，您可以使用本地企业保护等服务来专业地为您完成这项工作。优点是，您和您的团队不再需要每月投入时间进行审核。
凭借专业的服务，审核每月都会准时进行。每个月，我们都会对您认为对您的业务重要的关键字进行新的网格扫描，并且每个月都会向谷歌发送建议编辑和纠正表格，以表明它们可能是虚假竞争的列表。该平台还每天检查列表是否被删除以及列表是否返回。随着谷歌不断变化，该公司也会及时了解哪些措施有效，哪些措施无效。一年前使用“不存在”在这里不起作用。现在确实如此。但下个月它可能就不再起作用了。
结论
恭喜，您现在已经掌握了进行虚假竞争审核的知识，并采取了在 Google 地图上获得吸引力的最有影响力的行动之一。当您开始看到列表被删除时，您会对结果感到震惊。请务必每月进行审核。您可能会对几次删除后的排名变化感到震惊。
审核愉快！
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